Epizóda 27
E27: Empatia, ktorá vysáva. Keď nesiete pocity celého tímu a nikto nenesie tie vaše
Skončila sa porada. Trvala hodinu. Vy ste z nej väčšinu času len počúvali. Kolega mal problém doma, jedna členka tímu sa rozplakala kvôli klientovi, ďalší bol frustrovaný z termínov. Povedali ste možno tri vety. A predsa, keď za nimi zaklaplo dvere, sadli ste si na stoličku a cítili ste sa, akoby vás niekto vyžmýkal ako handru. Boli ste úplne prázdni. Hovorili ste si: „Veď som len sedel a počúval, prečo som taký vyčerpaný?“
Vy ste tie emócie nepočúvali. Vy ste ich prežívali. Nasali ste smútok jedného, frustráciu druhého, úzkosť tretieho. A všetky ste si odniesli domov vo vlastnom tele. Stala sa z vás firemná terapeutka. Bez výplaty a hlavne bez superviízie.
Ak ste človek, za ktorým všetci chodia, lebo „vy tomu rozumiete“, a po každom takom rozhovore ste vy tí vyčerpaní, táto epizóda je presne pre vás.
Vypočuť si podcast môžete aj tu
O epizóde
V minulej epizóde sme si povedali, že každý vyhára inak, podľa svojich talentov. Dnes ideme do prvej z domén: do vzťahových talentov. A pozrieme sa na druh vyhorenia, ktorý sa neliečí dovolenkou, lebo nepramení z množstva práce, ale z množstva cudzích emócií, ktoré nosíte za iných.
To, čo zažívate, má svoje meno. Psychológ Charles Figley to v deväťdesiatych rokoch nazval únava zo súcitu (compassion fatigue). Pôvodne ho popísal u zdravotníkov, terapeutov a záchranárov. Ale platí presne tak isto pre lídra, za ktorým chodí celý tím s otvoreným srdcom.
Neurovedkyne Tania Singerová a Olga Klimecki neskôr ukázali, že empatia a súcit sú v mozgu dve úplne rôzne veci. Empatia vás vyčerpá, súcit dobíja. Rozdiel je v jednej vete a presne ten vás zachráni pred vyhorením.
V tejto epizóde o vyhorení vzťahových talentov sa dozviete:
😮💨 Únava zo súcitu: prečo je vyčerpanie z nosenia cudzích emócií samostatný typ vyhorenia (Charles Figley).
🔀 Empatia verzus súcit: prečo vás jedno vysáva a druhé dobíja a ako medzi nimi prepnúť (Tania Singerová).
🌑 Tieň vzťahových talentov: ako sa Empatia, Rozvíjajúci, Harmónia, Vzťahy a Začlenenie menia z daru na dieru.
🚫 Mýtus dobrého človeka: prečo si pliesť hranice s chladom je najdrahší omyl pomáhajúcich lídrov.
🛡️ Protokol emočných hraníc v 3 krokoch: otázka „Čia je to emócia?“, rituál vyloženia, jeden vzťah, kde nesú vás.
🛠️ Protokol týždňa: Emočné hranice
Cieľom nie je prestať cítiť. Cieľom je zostať vnímavý bez toho, aby ste sa v cudzích pocitoch utopili.
Krok 1: Otázka „Čia je to emócia?“ Vždy, keď vás po rozhovore zaplaví ťažoba, zastavte sa a spýtajte sa: „Čo z toho, čo teraz cítim, je naozaj moje, a čo som len nasal od druhého?“ Nie je to chlad. Je to rozlíšenie.
Krok 2: Rituál vyloženia. Po náročných rozhovoroch potrebuje vaše telo signál „koniec“. Vymyslite si fyzický prechod: umyte si ruky, prejdite sa, zhlboka vydýchnite pri otvorenom okne. Nervová sústava potrebuje akciu, nielen rozhodnutie hlavy.
Krok 3: Jeden vzťah, kde ste to vy, koho niekto nesie. Nájdite si aspoň jedného človeka (mentora, terapeuta, kolegu), kde nemusíte byť tá silná opora. Kde môžete vyložiť aj vy. Opora nie je luxus, je to údržba.
🎁 Na stiahnutie: Pracovný list - Mapa emočných hraníc
Pripravila som pre vás pracovný list, ktorý vám pomôže zmapovať, od koho a aké emócie najčastejšie prebertáte, a vrátiť ich tam, kam patria. Stiahnutie je zdarma.
Citáty z epizódy
„Najsúcitnejší ľudia, akých poznám, majú najpevnejšie hranice.“ (Brené Brown)
„Vaša citlivosť nie je vaša slabosť. Je to váš najväčší dar. Ale len dovtedy, kým ho rozdávate z plného pohára, nie z prázdneho.“
Chcete ísť hlbšie?
Ak cítite, že už dlho dávate a nemáte z čoho, a chcete sa naučiť pracovať so svojou citlivosťou tak, aby vás živila a nie ničila, som tu pre vás.
📩 Nedeľný Newsletter Pod povrchom. Každú nedeľu posielam lídrom jeden e-mail s hlbšou myšlienkou a praktickým protokolom na ďalší týždeň.
📞 Strategický rozhovor. Mentoring je často ten prvý vzťah, kde môžete konečne vyložiť aj vy.